Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einzelbuchungen von bis zu 5 Zimmern, die auf einmal vorgenommen und direkt im HOTEL EDMOND W. oder auf unserer Website www.hotel-edmondw.fr abgeschlossen werden. Online-Reservierungen können bis 23:00 Uhr für eine Ankunft am selben Tag vorgenommen werden.
Der Kunde verpflichtet sich, alle in diesem Dokument aufgeführten Bestimmungen sowie die gesetzlichen und behördlichen Vorschriften einzuhalten und für deren Einhaltung zu sorgen.
Diese Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden, und es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die nicht ausdrücklich vom HOTEL EDMOND W. genehmigt wurden.
ARTIKEL 2: GESCHÄFTSFÄHIGKEIT
Der Kunde bestätigt, dass er geschäftsfähig ist, d. h. volljährig ist und nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft steht.
ARTIKEL 3: RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise sind in Euro (€) pro Zimmer und Nacht angegeben, die Kurtaxe wird zusätzlich berechnet. Die Preise gelten nur für die in der Reservierung ausdrücklich genannten Leistungen.
Die auf der Website angegebenen Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Vertraglich bindend ist ausschließlich der in der Reservierungsbestätigung angegebene Preis.
Die Reservierung ist nur dann gültig, wenn der Kunde seine Reservierung durch Angabe einer Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdatum, die zum Zeitpunkt des Aufenthalts des Kunden gültig ist, garantiert. Das Hotel behält sich das Recht vor, jede Reservierung abzulehnen, wenn die Kreditkartennummer nicht korrekt ist.
Bei der Registrierung der Reservierung wird eine Autorisierung der Kreditkarte vorgenommen. Diese Autorisierung dient nur zu Informationszwecken und stellt in keinem Fall eine Belastung des Kontos dar (außer bei Reservierungen zu Sonderkonditionen, die nicht stornierbar und nicht änderbar sind und zum Zeitpunkt der Reservierung vollständig im Voraus bezahlt werden müssen).
Zu bestimmten Zeiten wird eine Vorauszahlung für den Aufenthalt verlangt (nicht erstattungsfähig).
Bei Aufenthalten von 5 Nächten oder mehr wird eine vollständige Vorauszahlung verlangt, die im Falle einer Stornierung nicht erstattet wird.
ARTIKEL 4: ZUR VERFÜGUNG STELLUNG DER ZIMMER
Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14 Uhr zur Verfügung und müssen am Abreisetag spätestens um 12 Uhr geräumt sein.
ARTIKEL 5: STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wenn die Reservierung über unsere Website www.hotel-edmondw.fr vorgenommen wurde, ist es ratsam, sie auf diesem Weg zu stornieren, indem Sie auf „Änderung oder Stornierung” klicken. Sie können Ihre Reservierung auch beim Hotel stornieren.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tarife keine Änderungen oder Stornierungen zulassen – die vollständige Vorauszahlung wird zum Zeitpunkt der Reservierung verlangt.
Es fallen keine Gebühren an, wenn die Reservierung 1 Tag vor dem Ankunftsdatum vor 15 Uhr (Ortszeit) storniert wird. Nach Ablauf dieser Frist wird die erste Nacht in Rechnung gestellt. Zu bestimmten Zeiten (Messezeiten) wird diese Frist auf 7 Tage vor Anreise vorverlegt.
Das Datum des Eingangs der Stornierungsanfrage (per E-Mail, Post, Telefon, Fax) gilt als Datum der tatsächlichen Stornierung der Reservierung.
Wenn der Kunde nicht im Hotel erscheint und keine Stornierung erfolgt ist, wird der Betrag für die erste Nacht innerhalb der oben genannten Fristen in Rechnung gestellt.
ARTIKEL 6: ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Bezahlung aller Leistungen erfolgt direkt im Hotel (mit Ausnahme von Buchungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung im Voraus bezahlt werden müssen).
Die Bezahlung auf der Website erfolgt per Kreditkarte über ein sicheres Zahlungssystem.
ARTIKEL 7: UNTERKUNFT
Im Falle höherer Gewalt, außergewöhnlicher Ereignisse oder technischer Probleme im Hotel, die den Aufenthalt des Kunden unmöglich machen, wird das Hotel alles tun, um eine alternative Unterkunft zu finden, wenn möglich in einem Hotel derselben oder einer höheren Kategorie. Die Kosten für die Unterbringung (Zuschlag) werden vom Hotel übernommen.
ARTIKEL 8: DATENSCHUTZ
In Anwendung des Gesetzes 78-17, bekannt als Datenschutzgesetz, werden die Kunden darauf hingewiesen, dass ihre Reservierung einer namentlichen elektronischen Verarbeitung unterliegt. Die Nutzer haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung der eingegebenen Daten, das sie beim Firmensitz des Unternehmens ausüben können. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden.
ARTIKEL 9: BESCHWERDEN
Alle Beschwerden müssen spätestens 15 Tage nach dem Abreisedatum per Einschreiben mit Rückschein an das HOTEL EDMOND W.17 Rue du Professeur WEILL 69006 Lyon gerichtet werden. Nach Ablauf dieser Frist können keine Beschwerden mehr berücksichtigt werden.
ARTIKEL 10: VERSICHERUNG – HAFTUNG
Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen ab, die den Gästen während ihres Aufenthalts gehören.
Der Kunde haftet für alle Schäden, Beschädigungen und Vandalismusakte, die durch die Nutzung der Räumlichkeiten und/oder durch die Teilnehmer und/oder das ihm unterstellte Personal entstehen, sowie für Schäden, die durch die Nutzung des Internets entstehen, wie Datenverlust, Viren, Dienstausfälle usw.
ARTIKEL 11: EMPFEHLUNGEN
Der Kunde verpflichtet sich, keine Personen einzuladen, deren Verhalten dem Betrieb schaden könnte. Der Hotelier behält sich das Recht vor, gegebenenfalls einzugreifen.
ARTIKEL 12: GEISTIGES EIGENTUM
In Bezug auf die Nutzung der Website ist das Unternehmen HOTEL EDMOND W. Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an der Website.
Die auf der Website zugänglichen Elemente in Form von Texten, Fotos, Bildern, Symbolen, Tonaufnahmen, Videos, Software und Datenbanken sind ebenfalls durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt.
Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von HOTEL EDMOND W ist es ausdrücklich untersagt, die auf der Website vorhandenen Elemente ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verwerten, zu verbreiten oder in irgendeiner Weise zu nutzen oder einen einfachen Hypertext-Link zu verbreiten.
ARTIKEL 13: GERICHTSSTAND
Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können, unterliegen französischem Recht und fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts von Nanterre.
